Tout comme le processus de lecture, le processus en communication orale se divise en trois étapes dans chacun des volets de la communication orale:
Volet de l'écoute: la préécoute, l'écoute et la postécoute. Au cours de ces trois étapes, l'élève est en étroite interaction avec le contexte et le discours qu'il entend ou visionne, afin d'en reconstruire le sens.
Volet de l'interaction: la préinteraction, l'interaction et la postinteraction.
Volet de l'exposé: le préexposé, l'exposé et le postexposé.
Au cours de chacune de ces trois étapes, l'élève est en interaction constante avec le discours et le contexte. Il se trouve soit en situation de réception soit en situation d'émission afin de comprendre ou de se faire comprendre. De plus, l'élève peut faire un retour sur son cheminement, sur ses apprentissages.
